EPETRECERE LEGAL | Acord pentru Parteneri v1.0 EPETRECERE ACORD DE COLABORARE CU PARTENERII PLATFORMEI Versiunea 1.0 | Republica Moldova | 2026 Operator EPETRECERE S.R.L. Site epetrecere.md Data intrării [de completat] Statut Proiect pentru verificarea unui jurist din Moldova NOTĂ JURIDICĂ: documentul este o versiune profesională de lucru adaptată modelului EPETRECERE. Înainte de publicare trebuie completate rechizitele și efectuată verificarea finală de către un avocat/jurist din Republica Moldova. EPETRECERE LEGAL | Acord pentru Parteneri v1.0 Istoricul versiunilor Versiune Data Statut Descriere
1.0 [de completat] Proiect Prima versiune consolidată Cuprins
1. 1. Dispoziții generale
2. 2. Termeni și definiții
3. 3. Statutul Platformei
4. 4. Acceptarea electronică și dovada încheierii
5. 5. Înregistrarea și statutul Partenerului
6. 6. Verificarea
7. 7. Profilul și Conținutul
8. 8. Calendarul, prețurile și condițiile comerciale
9. 9. Solicitările, chatul și contactele
10. 10. Confirmarea și modificarea Comenzii
11. 11. Remunerația de serviciu de 5%
12. 12. Facturarea, termenele și datoria
13. 13. Anularea, neprezentarea și restituirile
14. 14. Interdicția eludării Platformei
15. 15. Drepturile și obligațiile Partenerului
16. 16. Drepturile și obligațiile Operatorului
17. 17. Ratingul, recenziile și clasarea
18. 18. Sisteme automatizate și inteligență artificială
19. 19. Proprietatea intelectuală a Operatorului
20. 20. Date cu caracter personal
21. 21. Confidențialitatea
22. 22. Securitatea informațională
23. 23. Reclamații, verificări și moderare
24. 24. Limitarea răspunderii Operatorului
25. 25. Răspunderea Partenerului și despăgubirea
26. 26. Forța majoră
27. 27. Durata, suspendarea și încetarea
28. 28. Modificarea Acordului și tarifelor
29. 29. Notificări
30. 30. Legea aplicabilă și litigiile
31. 31. Dispoziții finale
32. Anexa 1. Tarife și calcul
33. Anexa 2. Standarde de calitate
34. Anexa 3. Înregistrarea tehnică a acceptării
EPETRECERE LEGAL | Acord pentru Parteneri v1.0
35. Anexa 4. Rechizitele Operatorului
EPETRECERE LEGAL | Acord pentru Parteneri v1.0 Baza juridică a versiunii Codul civil al Republicii Moldova; Legea nr. 284/2004 privind comerțul electronic; Legea nr. 124/2022 privind identificarea electronică și serviciile de încredere; legislația privind protecția datelor, inclusiv trecerea la Legea nr. 195/2024 din 23 august 2026. Referințele normative au caracter informativ. În cazul modificării legii se aplică normele imperative în vigoare.
1. Dispoziții generale
1.1. Prezentul Acord de colaborare pentru partenerii platformei EPETRECERE (denumit în continuare „Acordul”) reglementează raporturile dintre EPETRECERE S.R.L., persoană juridică constituită și activând conform legislației Republicii Moldova (denumită în continuare „Operatorul”), și persoana care se înregistrează pe Platformă pentru a oferi servicii legate de organizarea și desfășurarea evenimentelor (denumită în continuare „Partenerul”).
1.2. Partener poate fi o persoană fizică cu capacitate deplină de exercițiu, un întreprinzător individual, o gospodărie țărănească, un profesionist, o altă formă de activitate independentă permisă de lege sau o persoană juridică. Persoana care creează contul în numele unei organizații declară că dispune de împuterniciri suficiente pentru acceptarea Acordului în numele acesteia.
1.3. Acordul se încheie prin aderare electronică la momentul înregistrării. Acceptarea este integrală și include anexele sale.
1.4. Versiunea în limba română este versiunea principală. Versiunea rusă este oferită pentru comoditate. În caz de neconcordanță prevalează versiunea română, cu excepția situațiilor în care normele imperative prevăd altfel.
1.5. Acordul se aplică împreună cu Politica de confidențialitate, Regulile Platformei, Politica de conținut, Regulile privind recenziile, tarifele și celelalte documente indicate expres drept părți integrante.
2. Termeni și definiții
2.1. „Platforma” înseamnă site-ul epetrecere.md, aplicațiile mobile, conturile personale, interfețele software și serviciile digitale conexe ale Operatorului.
2.2. „Clientul” este utilizatorul care caută, solicită, rezervă sau achiziționează serviciile Partenerului prin intermediul Platformei.
2.3. „Solicitarea” este cererea electronică transmisă de Client unuia sau mai multor Parteneri prin funcționalitatea Platformei.
2.4. „Comanda confirmată” este Solicitarea acceptată de Partener prin acțiunea prevăzută de Platformă ori tranzacția a cărei încheiere rezultă din ansamblul datelor electronice și al circumstanțelor de fapt.
2.5. „Prețul Comenzii” este remunerația totală a Partenerului pentru Comanda respectivă, inclusiv suplimentele obligatorii și serviciile suplimentare convenite. EPETRECERE LEGAL | Acord pentru Parteneri v1.0
2.6. „Remunerația de serviciu” este plata datorată Operatorului pentru infrastructura digitală, atragerea Clientului, instrumentele de căutare, comunicare, rezervare, administrare, promovare, analiză și suport. Nivelul de bază este de 5% din Prețul Comenzii.
2.7. „Eludarea Platformei” înseamnă acțiunile destinate ascunderii, anulării formale sau transferării în afara Platformei a unei tranzacții inițiate prin aceasta, în scopul evitării totale sau parțiale a Remunerației de serviciu ori a regulilor Platformei.
2.8. „Conținutul” include textele, imaginile, logourile, materialele video și audio, listele de prețuri, documentele, mesajele și celelalte materiale încărcate sau transmise de Partener.
2.9. „Jurnalele electronice” sunt înregistrările automate privind înregistrarea, acceptarea, autentificarea, acțiunile, mesajele, notificările, modificările profilului, Solicitările, Comenzile și plățile.
3. Statutul Platformei
3.1. EPETRECERE este o platformă digitală și un furnizor de servicii informaționale și tehnologice. În lipsa unui document special, Operatorul nu prestează serviciile Partenerului, nu este organizatorul evenimentului, angajator, reprezentant, agent, comisionar, asigurător, garant sau participant la o activitate comună a Partenerului.
3.2. Contractul privind serviciul concret se încheie direct între Client și Partener. Partenerul răspunde pentru descriere, preț, legalitate, calitate, siguranță, termene și rezultat.
3.3. Operatorul nu garantează un număr minim de Solicitări, venituri, vizualizări, o poziție în rezultate sau un rezultat comercial.
3.4. Operatorul poate introduce modele distincte de plată, abonamente, promovare, publicitate, tranzacții protejate, integrări de plată și categorii noi prin condiții speciale.
4. Acceptarea electronică și dovada încheierii
4.1. Înainte de finalizarea înregistrării, Partenerului i se oferă posibilitatea de a deschide și salva versiunea în vigoare a Acordului.
4.2. Acceptarea se realizează prin bifarea separată a acordului și apăsarea butonului „Înregistrare”, „Creează cont”, „Continuă” sau a unui buton echivalent. Căsuța nu va fi bifată în prealabil.
4.3. Operatorul poate înregistra data și ora acceptării, ID-ul contului, versiunea documentului, adresa IP, tipul dispozitivului, browserul, limba interfeței și alte date tehnice necesare probării acceptării și securității.
4.4. Mesajele electronice, jurnalele, înregistrările bazei de date, copiile documentelor, notificările sistemului și istoricul acțiunilor pot fi utilizate ca probe în măsura permisă de lege.
4.5. Partenerul menține actuale adresa de e-mail și numărul de telefon. Riscul neprimirii notificărilor din cauza datelor incorecte sau a setărilor proprii revine Partenerului. EPETRECERE LEGAL | Acord pentru Parteneri v1.0
5. Înregistrarea și statutul Partenerului
5.1. Partenerul furnizează date complete și veridice, corespunzătoare statutului său real și juridic.
5.2. Persoana fizică indică datele necesare identificării și declară că poate presta legal serviciile și își îndeplinește obligațiile fiscale și de înregistrare.
5.3. Întreprinzătorul individual sau profesionistul indică denumirea, numărul de identificare, adresa, reprezentantul și datele solicitate.
5.4. Persoana juridică indică denumirea oficială, IDNO, sediul, statutul fiscal, administratorul sau reprezentantul împuternicit și, la cerere, documentele justificative.
5.5. Contul nu poate induce în eroare asupra executantului real. Înlocuirea executantului principal este permisă numai cu informarea clară a Clientului.
5.6. Transferarea contului fără acordul scris al Operatorului este interzisă.
6. Verificarea
6.1. Operatorul poate solicita actul de identitate, documente de înregistrare, procură, confirmarea contului bancar, licențe, certificate, autorizații, exemple de lucrări și date privind beneficiarul efectiv, dacă verificarea este justificată de risc sau de lege.
6.2. Operatorul poate utiliza registre publice, furnizori de identificare și surse deschise, cu respectarea protecției datelor.
6.3. Până la finalizarea verificării pot fi limitate publicarea profilului, primirea Solicitărilor, accesul la contacte, retragerea mijloacelor sau alte funcții.
6.4. Refuzul de a furniza date necesare, indicii de fals, neconcordanțe sau fraudă pot conduce la refuz, suspendare sau încetare.
6.5. Verificarea nu constituie o garanție a calificării profesionale.
7. Profilul și Conținutul
7.1. Partenerul răspunde pentru exactitatea profilului, categoria, aria de activitate, portofoliu, prețuri, condiții, disponibilitate și informații despre echipă.
7.2. Sunt interzise distincțiile false, lucrările străine fără permisiune, imaginile înșelătoare, publicitatea serviciilor ilegale, contactele plasate în câmpuri interzise și materialele care încalcă drepturi.
7.3. Operatorul poate adapta formatarea, decupa imagini, crea previzualizări, aplica filigran, traduce descrierea, ascunde sau elimina Conținutul. Sensul comercial nu va fi modificat substanțial fără acord.
7.4. Partenerul acordă Operatorului o licență neexclusivă, gratuită și teritorial nelimitată pentru stocarea, reproducerea, adaptarea formatului, afișarea și distribuirea Conținutului în scopul funcționării și promovării Platformei și profilului. EPETRECERE LEGAL | Acord pentru Parteneri v1.0
7.5. Partenerul repară prejudiciile și cheltuielile justificate rezultate din pretenții ale terților asupra Conținutului, dacă încălcarea îi este imputabilă.
8. Calendarul, prețurile și condițiile comerciale
8.1. Partenerul menține calendarul și prețurile actualizate.
8.2. Dacă tariful cere afișarea prețului, Partenerul indică un preț real sau un interval clar și nu utilizează prețuri fictiv reduse.
8.3. După confirmare, prețul nu poate fi majorat unilateral, cu excepția serviciilor suplimentare ori circumstanțelor convenite și fixate în Platformă.
8.4. Partenerul dezvăluie limitările esențiale: durata, transportul, riderul tehnic, cazarea, avansul, garanția și condițiile de anulare.
8.5. Calendarul inexact, refuzurile nejustificate sau schimbarea prețului pot afecta ratingul și vizibilitatea.
9. Solicitările, chatul și contactele
9.1. Clientul poate transmite Solicitări mai multor Parteneri din aceeași categorie în limitele Platformei. Primirea nu obligă la acceptare.
9.2. Până la etapa stabilită de Platformă, comunicarea are loc prin chatul intern. Este interzisă transmiterea telefonului, e-mailului, mesageriei, rețelelor sociale, site-ului, codurilor QR sau contactelor mascate pentru eludare.
9.3. Operatorul poate detecta automat datele de contact, avertiza, ascunde mesajul sau transmite conținutul spre moderare.
9.4. După acceptare, contactele pot fi dezvăluite conform funcționalității. Dezvăluirea nu înlătură originea Comenzii din Platformă.
9.5. Timpul de răspuns poate influența clasarea.
10. Confirmarea și modificarea Comenzii
10.1. Comanda este confirmată prin butonul corespunzător, acceptarea avansului prin mecanism integrat sau o altă acțiune neechivocă indicată în interfață.
10.2. Dacă părțile negociază în afara Platformei după Solicitare, Comanda rămâne provenită din Platformă, cu excepția relației anterioare documentate pentru același eveniment.
10.3. Modificarea datei, locului, serviciilor sau prețului se consemnează prin Platformă. Majorarea prețului majorează baza Remunerației.
10.4. Reprogramarea nu stinge Comanda dacă serviciul se păstrează. Dacă executarea devine imposibilă, se aplică regulile de anulare.
10.5. Partenerul comunică prețul final și statutul executării la solicitarea Platformei. EPETRECERE LEGAL | Acord pentru Parteneri v1.0
11. Remunerația de serviciu de 5%
11.1. Remunerația de bază este de 5% din Prețul fiecărei Comenzi confirmate, dacă nu sunt publicate condiții speciale.
11.2. Remunerația se datorează pentru serviciul digital și oportunitatea comercială, indiferent de metoda de plată a Clientului.
11.3. Pentru prețuri în valută, calculul se efectuează în valuta facturii sau în lei moldovenești conform cursului indicat în tarife ori factură.
11.4. Baza include serviciile suplimentare, prelungirea, transportul, echipamentul sau personalul, dacă fac parte din remunerația Partenerului.
11.5. Impozitele aplicabile se adaugă sau se includ în funcție de statutul fiscal al Operatorului și de lege.
11.6. Reducerile și condițiile individuale nu creează un drept permanent.
12. Facturarea, termenele și datoria
12.1. Termenul este indicat în factură, tarife sau interfață; în lipsă, plata se face în 5 zile lucrătoare.
12.2. Plata este efectuată la creditarea contului Operatorului sau confirmarea furnizorului de plată.
12.3. În caz de întârziere, Operatorul poate transmite notificări, limita Solicitările, suspenda profilul și solicita penalități legale și proporționale.
12.4. Factura se contestă motivat în 10 zile calendaristice. Partea necontestată se plătește la termen.
12.5. Operatorul poate compensa datoria confirmată cu sume datorate Partenerului prin Platformă, după notificare și în limitele legii.
12.6. Cheltuielile rezonabile de recuperare sunt suportate de partea culpabilă în măsura recunoscută de lege sau instanță.
13. Anularea, neprezentarea și restituirile
13.1. Condițiile de anulare dintre Client și Partener sunt afișate în ofertă și respectă normele imperative.
13.2. Dacă Clientul anulează după confirmare, Remunerația se calculează asupra sumei efectiv reținute de Partener. Suma restituită integral se exclude după dovada restituirii.
13.3. Dacă anularea este imputabilă Partenerului, Operatorul poate anula Remunerația, aplica măsuri asupra profilului și solicita cheltuieli directe dovedite.
13.4. Neprezentarea nejustificată a Partenerului este o încălcare esențială.
13.5. Operatorul nu restituie din fonduri proprii plățile primite direct de Partener. Pentru plăți integrate se aplică condiții speciale. EPETRECERE LEGAL | Acord pentru Parteneri v1.0
14. Interdicția eludării Platformei
14.1. Partenerul nu poate propune ascunderea, anularea formală sau reînregistrarea Comenzii în afara Platformei pentru evitarea Remunerației.
14.2. Indiciile includ transmiterea prematură a contactelor, respingerea fictivă urmată de prestare, prețul artificial redus, redirecționarea către o persoană afiliată, ștergerea mesajelor sau declararea falsă a anulării.
14.3. Înaintea consecințelor financiare, Operatorul notifică împrejurările esențiale și oferă un termen rezonabil pentru explicații, cu excepția măsurilor urgente.
14.4. În caz de eludare dovedită se achită Remunerația neachitată și o clauză penală egală cu dublul acesteia, dar nu mai puțin de echivalentul a 50 euro și nu mai mult de 500 euro pentru o Comandă, cu dreptul instanței de reducere în cazurile legale.
14.5. Eludarea repetată sau intenționată permite încetarea Acordului. Operatorul poate cere prejudiciul dovedit neacoperit de penalitate, în măsura permisă.
14.6. Clauza nu împiedică lucrul cu Clientul pentru comenzi independente care nu provin din Platformă.
15. Drepturile și obligațiile Partenerului
15.1. Partenerul prestează profesionist, legal, sigur și conform condițiilor convenite.
15.2. Partenerul asigură autorizații, licențe, drepturi de autor, relații de muncă, siguranță tehnică și asigurări, dacă sunt necesare.
15.3. Sunt interzise discriminarea, amenințările, hărțuirea, spamul și manipularea recenziilor.
15.4. Partenerul poate refuza înainte de confirmare, administra profilul, solicita suport, primi informații despre calcule și contesta moderarea.
15.5. Partenerul comunică imediat compromiterea contului, interdicția activității sau imposibilitatea executării.
15.6. Datele Clientului nu se colectează excesiv și nu se folosesc pentru publicitate nedorită.
16. Drepturile și obligațiile Operatorului
16.1. Operatorul asigură disponibilitatea rezonabilă, cu dreptul de mentenanță, actualizare și lucrări urgente.
16.2. Operatorul poate modifica interfața, funcțiile, categoriile, algoritmii, limitele și modelele comerciale, respectând notificarea modificărilor esențiale.
16.3. Operatorul poate modera Conținutul, verifica reclamații, solicita explicații, avertiza, limita, reduce vizibilitatea, suspenda sau elimina conturi.
16.4. Operatorul prelucrează legal datele și adoptă măsuri proporționale de securitate.
16.5. Operatorul poate contracta furnizori cloud, de plată, suport și analiză, în limitele răspunderii legale. EPETRECERE LEGAL | Acord pentru Parteneri v1.0
16.6. Operatorul nu are obligația controlului prealabil permanent, dar reacționează la notificări întemeiate.
17. Ratingul, recenziile și clasarea
17.1. Poziția poate depinde de relevanță, disponibilitate, viteza răspunsului, profil, calitate, recenzii, Comenzi confirmate, promovare și respectarea regulilor.
17.2. Formula exactă poate rămâne confidențială pentru prevenirea manipulării și protecția proprietății intelectuale.
17.3. Sunt interzise recenziile false, comenzile fictive, presiunea asupra Clientului și avantajele ascunse pentru recenzii pozitive.
17.4. Operatorul poate elimina o recenzie fără legătură cu o interacțiune reală, ilegală, publicitară, amenințătoare sau demonstrat falsă.
17.5. O recenzie negativă nu se elimină doar pentru caracterul negativ; Partenerului i se poate oferi drept de răspuns.
18. Sisteme automatizate și inteligență artificială
18.1. Operatorul poate utiliza instrumente automatizate pentru recomandări, traducere, detectarea contactelor, spamului, fraudei, Conținutului interzis și anomaliilor.
18.2. Rezultatul automat poate genera o limitare temporară sau o verificare prioritară; o decizie esențială poate fi revizuită de o persoană, când legea o cere sau este rezonabil posibil.
18.3. Partenerul nu poate utiliza roboți, scraping, mesaje automate în masă sau instrumente care creează activitate falsă.
18.4. Datele anonimizate sau agregate pot fi folosite pentru analiză și dezvoltare.
19. Proprietatea intelectuală a Operatorului
19.1. Software-ul, designul, bazele de date, structura cataloagelor, mărcile, domeniile și metodele interne aparțin Operatorului sau sunt licențiate.
19.2. Partenerului i se acordă un drept limitat, revocabil și netransmisibil de utilizare a Platformei pentru Acord.
19.3. Sunt interzise copierea bazelor de date, ingineria inversă, eludarea limitărilor, extragerea sistematică și utilizarea neautorizată a mărcii EPETRECERE.
19.4. Sugestiile Partenerului pot fi utilizate liber, dacă nu există un acord scris diferit.
20. Date cu caracter personal
20.1. Până la 23 august 2026 prelucrarea ține cont de Legea nr. 133/2011, iar de la intrarea noului regim - de Legea nr. 195/2024 și actele aplicabile. EPETRECERE LEGAL | Acord pentru Parteneri v1.0
20.2. Scopurile, temeiurile, categoriile, destinatarii, termenele, transferurile și drepturile sunt descrise în Politica de confidențialitate.
20.3. Operatorul și Partenerul pot fi operatori independenți pentru scopurile proprii. Datele Clientului obținute prin Platformă se folosesc numai pentru Comandă, obligații legale și apărarea drepturilor.
20.4. Partenerul asigură confidențialitatea, limitează accesul, șterge datele după încetarea necesității și notifică incidentele care pot afecta Platforma sau Clienții.
20.5. Comunicările comerciale se transmit numai cu temei și opțiune de dezabonare.
20.6. Acceptarea Acordului nu înlocuiește consimțămintele separate cerute de lege.
21. Confidențialitatea
21.1. Informația nepublică comercială, tehnică, financiară și statistică este confidențială dacă natura sa indică acest caracter.
21.2. Obligația nu acoperă informația publică, obținută legal, dezvoltată independent sau dezvăluită conform legii.
21.3. Informația se utilizează numai pentru executarea Acordului și se acordă accesul pe principiul necesității.
21.4. Obligația durează pe parcursul Acordului și 3 ani după încetare, iar pentru secretul comercial atât timp cât păstrează acest statut.
22. Securitatea informațională
22.1. Partenerul folosește o parolă sigură, nu transmite codurile, actualizează dispozitivele și respectă recomandările rezonabile.
22.2. Acțiunile din cont sunt prezumate ale Partenerului până la notificarea compromiterii, dacă nu se dovedește contrariul.
22.3. Operatorul poate închide sesiuni, reseta parola, cere reidentificarea sau bloca temporar contul.
22.4. Nicio sistemă nu garantează securitate absolută; răspunderea se stabilește conform legii și măsurilor rezonabile adoptate.
23. Reclamații, verificări și moderare
23.1. Operatorul examinează reclamațiile Clienților, Partenerilor, titularilor de drepturi și autorităților.
23.2. Partenerul furnizează explicații și documente într-un termen rezonabil.
23.3. Limitarea urgentă este permisă în caz de risc de securitate, fraudă, conținut ilegal, compromitere sau prejudiciu semnificativ. EPETRECERE LEGAL | Acord pentru Parteneri v1.0
23.4. Măsurile includ avertisment, corectare, eliminare, reducerea vizibilității, limitare, suspendare și încetare.
23.5. Partenerul poate depune o contestație motivată, examinată de o altă persoană când este practic posibil.
24. Limitarea răspunderii Operatorului
24.1. Operatorul nu răspunde pentru faptele Clientului sau Partenerului, calitatea serviciului, siguranța la eveniment, bunurile, taxele, licențele, personalul și încălcările Partenerului.
24.2. Operatorul nu răspunde pentru prejudicii indirecte, profit ratat, reputație sau date, dacă răspunderea nu este obligatorie și prejudiciul nu rezultă din intenție sau culpă gravă.
24.3. Răspunderea contractuală totală pentru un incident este limitată la Remunerația achitată de Partener în ultimele 6 luni, cu excepția limitărilor interzise de lege.
24.4. Operatorul nu răspunde pentru telecomunicații, hosting, plăți, forță majoră, restricții publice și atacuri imposibil de prevenit rezonabil.
24.5. Răspunderea care nu poate fi exclusă rămâne aplicabilă.
25. Răspunderea Partenerului și despăgubirea
25.1. Partenerul răspunde pentru neexecutare, activitate ilegală, date false, Conținut, taxe, personal, echipament și prejudiciul cauzat.
25.2. Partenerul repară cheltuielile și prejudiciile documentate rezultate din pretenții ale terților cauzate de încălcarea imputabilă.
25.3. Operatorul notifică pretenția și permite participarea la apărare când aceasta este posibilă și nu îi prejudiciază interesele.
25.4. Partenerul nu recunoaște obligații și nu încheie tranzacții în numele Operatorului fără acord.
26. Forța majoră
26.1. Partea nu răspunde pentru neexecutarea cauzată de un eveniment extraordinar și inevitabil în afara controlului rezonabil.
26.2. Partea notifică fără întârziere nejustificată și reduce consecințele.
26.3. Obligațiile bănești scadente anterior nu se sting automat.
26.4. După 30 de zile de imposibilitate esențială, Acordul poate fi încetat pentru viitor.
27. Durata, suspendarea și încetarea
27.1. Acordul intră în vigoare la acceptare și durează până la încetare. EPETRECERE LEGAL | Acord pentru Parteneri v1.0
27.2. Partenerul poate închide contul după executarea Comenzilor, achitarea datoriilor și păstrarea datelor obligatorii.
27.3. Operatorul poate înceta cu preaviz de 15 zile fără invocarea unei încălcări, fără a afecta Comenzile deja confirmate și drepturile imperative.
27.4. Încetarea imediată este permisă pentru fraudă, risc grav, activitate ilegală, documente false, eludare repetată, neplată după avertizare sau încălcare esențială repetată.
27.5. Încetarea nu stinge datoriile și clauzele care, prin natura lor, supraviețuiesc.
27.6. Operatorul păstrează înregistrările minime necesare obligațiilor legale și apărării drepturilor.
28. Modificarea Acordului și tarifelor
28.1. Operatorul poate modifica Acordul pentru lege, securitate, funcții noi, model de afaceri sau claritate.
28.2. Modificările esențiale se notifică prin cont și/sau e-mail cu cel puțin 15 zile înainte, cu excepția urgențelor legale sau de securitate.
28.3. Tarifele noi nu se aplică Comenzilor deja confirmate, dacă nu s-a convenit altfel.
28.4. Când este necesar, se solicită o nouă acceptare activă; în celelalte cazuri continuarea utilizării după intrarea în vigoare poate constitui acceptare.
28.5. Operatorul păstrează arhiva versiunilor și datele intrării în vigoare.
29. Notificări
29.1. Notificările se transmit prin cont, e-mail, push sau scrisoare recomandată când este necesar.
29.2. Notificarea electronică se consideră primită în următoarea zi lucrătoare dacă nu există mesaj de nelivrare și este disponibilă și în cont.
29.3. Partenerul actualizează contactele în 3 zile lucrătoare.
29.4. Datele oficiale ale Operatorului și adresa pentru pretenții sunt indicate în rechizite și pe Platformă.
30. Legea aplicabilă și litigiile
30.1. Acordul este guvernat de legislația Republicii Moldova.
30.2. Înainte de instanță se transmite o pretenție scrisă cu cereri și dovezi. Termenul de răspuns este de 15 zile lucrătoare, cu posibilitatea unui termen suplimentar rezonabil.
30.3. Părțile pot utiliza negocieri și mediere.
30.4. Litigiul este soluționat de instanța competentă din Republica Moldova. Clauza nu limitează drepturile imperative. EPETRECERE LEGAL | Acord pentru Parteneri v1.0
30.5. Dacă Partenerul are calitatea de consumator într-un raport concret cu Operatorul, se aplică garanțiile imperative; înregistrarea pentru oferirea sistematică de servicii are, de regulă, scop profesional.
31. Dispoziții finale
31.1. Acordul și anexele constituie înțelegerea completă privind utilizarea Platformei ca Partener.
31.2. Nulitatea unei clauze nu afectează celelalte; clauza se înlocuiește cu una legală apropiată scopului economic.
31.3. Neexercitarea unui drept nu constituie renunțare.
31.4. Partenerul nu poate cesiona fără acord. Operatorul poate transfera Acordul succesorului afacerii, cu notificare și păstrarea drepturilor legale.
31.5. Titlurile sunt orientative.
31.6. Rechizitele Operatorului se completează înaintea publicării versiunii 1.0. EPETRECERE LEGAL | Acord pentru Parteneri v1.0 ANEXE
Anexa 1. Tarife și calcul
1. Remunerația de bază: 5% din Prețul Comenzii confirmate.
2. Exemplu: preț 20 000 MDL; remunerație fără taxele aplicabile - 1 000 MDL.
3. La majorarea prețului la 24 000 MDL, remunerația este 1 200 MDL.
4. Dacă Partenerul restituie integral suma Clientului și dovedește restituirea, remunerația se corectează la zero, cu excepția costurilor de plată convenite separat.
5. Restaurantele, sălile și locațiile pentru evenimente au un acord separat.
Anexa 2. Standarde de calitate
1. Fotografii și descrieri reale și actuale.
2. Răspuns recomandat în maximum 24 de ore.
3. Confirmarea numai dacă executarea este posibilă.
4. Respectarea orei, aspectului, programului, echipei și cerințelor tehnice.
5. Informarea promptă despre întârzieri sau imposibilitate.
6. Fără majorarea prețului după confirmare fără acord clar.
7. Respectarea confidențialității, siguranței, drepturilor de autor și conduitei respectuoase.
Anexa 3. Înregistrarea tehnică a acceptării
1. Căsuță separată nebifată, cu link către Acord și Politica de confidențialitate.
2. Păstrarea user_id, partner_type, document_version, accepted_at UTC, IP, user-agent, limba, hash-ul fișierului și sursa înregistrării.
3. Jurnal imuabil al versiunilor și posibilitatea exportului dovezii acceptării.
4. Reacceptare activă pentru modificări esențiale când este necesară.
5. Consimțăminte separate pentru marketing și cookie-uri opționale.
Anexa 4. Rechizitele Operatorului
Denumire: EPETRECERE S.R.L. IDNO: [de completat] Sediu: [de completat] E-mail pentru notificări juridice: [de completat] Telefon: [de completat] Date bancare: [de completat] Data intrării în vigoare a versiunii 1.0: [de completat]. EPETRECERE LEGAL | Acord pentru Parteneri v1.0 Textul acceptării electronice Confirm că am citit, am înțeles și accept integral Acordul de colaborare cu Partenerii EPETRECERE, anexele sale, Regulile Platformei și Politica de confidențialitate. Confirm veridicitatea datelor și, dacă acționez în numele unei persoane juridice, existența împuternicirilor necesare. Confirmare pentru arhivă ID cont: ____________________ Tip Partener: persoană fizică / ÎI / persoană juridică Versiune: 1.0 Data și ora acceptării: ____________________ Hash document: ____________________